Odstąpienie od umowy

Ogólne warunki przyjęcia zwrotu towaru

Koszt odesłania towaru ponosi jego nabywca. Ze względu na ginące co jakiś czas przesyłki pocztowe prosimy o korzystanie z usług kurierskich w takiej sytuacji. Aby przyjęcie przez nas zwrotu było możliwe zwracany towar:

  1. Nie może być używany
  2. Nie może nosić śladów używania
  3. Musi posiadać nie uszkodzone oryginalne opakowanie
  4. Musi posiadać nie odrywane przywieszki papierowe, przymocowane dokładnie w taki sposób jak w momencie otrzymania dostawy
  5. Musi dotrzeć do nas w stanie nie uszkodzonym - prosimy o dokładne zabezpieczenie na czas transportu

W przypadku nie spełnienia powyższych warunków zwrot środków pieniężnych nie zostanie wykonany. Jeśli towar nie spełniający powyższych warunków zostanie do nas przysłany, może być odesłany do właściciela po uprzednim opłaceniu kosztów wysyłki kurierem w kwocie 15zł.

 

Szczególne uwagi dotyczące zwrotów w sprzedaży detalicznej

Aby odstąpić od umowy należy przesłać na nasz adres informację o wymaganej prawem treści. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon. Pomimo faktu, że przyjęcie przez nas zwrotu nie jest uzależnione od podania przyczyny bardzo prosimy o robienie tego, ponieważ może nam to pomóc w podniesieniu jakości pracy. Wystarczy krótka wiadomość mailowa np "na zdjęciu wyglądało inaczej" "krzywy szew w lewym rękawie" itp.

Zwrot środków pieniężnych na Państwa konto dokonywany jest w ciągu 7 dni po otrzymaniu przez nas zwracanego towaru wraz z paragonem i ze względów księgowych nie może nastąpić wcześniej.

 

Szczególne uwagi dotyczące zwrotów w sprzedaży hurtowej

Firmy oraz osoby prowadzące działalność gospodarczą dokonujące zakupów hurtowych w importer24.eu przez internet mają prawo zwrotu części lub całości zakupionego towaru pod warunkiem poinformowania nas drogą mailową o zamiarze zwrotu i wyszczególnienia zwracanych modeli w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia. Po otrzymaniu zwrotu wystawiamy korektę faktury obejmującą zwrócone towary i wysyłamy do Państwa do podpisu (dlatego nie należy odsyłać nam z towarem pierwotnie wystawionej faktury).

Zwrot środków pieniężnych na Państwa konto dokonywany jest w ciągu 7 dni po otrzymaniu przez nas podpisanej kopii faktury korygującej i ze względów księgowych nie może nastąpić wcześniej.

Pomimo faktu, że przyjęcie przez nas zwrotu nie jest uzależnione od podanej przyczyny bardzo prosimy o robienie tego, ponieważ może nam to pomóc w podniesieniu jakości pracy. Wystarczy krótka wiadomość mailowa np "650987 010 - na zdjęciu wyglądało inaczej" "456677 02 - krzywy szew w lewym rękawie" itp.

Adres do wysyłek

Prosimy o informację mailową po nadaniu przesyłki ze zwrotem. Należy je kierować na adres:
importer24.eu
ul. Podrzeczna 15
91-006 Łódź
tel. 693 520 142

Przesyłki kierowane na inny adres prawdopodobnie nie zostaną odebrane.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel